Condizioni della visita

È indispensabile mostrare il voucher di conferma (stampato o sul cellulare) al nostro personale il giorno della visita. Questo voucher è valido come ricevuta di pagamento.

Cancellazioni

La cancellazione della prenotazione, una volta confermata, comporterà delle spese:

• Le cancellazioni effettuate con più di 72 ore di anticipo rispetto all'orario del servizio saranno rimborsate tranne 8 € per spese di gestione.
• Le cancellazioni effettuate con meno di 72 ore di anticipo non avranno alcun rimborso.
• Le cancellazioni e le modifiche delle prenotazioni dovranno essere richieste per iscritto dalla propria area clienti.

La mancata presentazione o l'arrivo in ritardo all'orario indicato nel punto d'incontro comporta la perdita del diritto alla visita e il mancato rimborso dell'importo del servizio.

Come stabilito dall'articolo 44 della Legge 7/1996, del 15 gennaio, sull'Ordinamento del Commercio al Dettaglio, la informiamo che i nostri prodotti, data la loro particolare natura, non sono soggetti al diritto di recesso.

Condizioni della visita

Nelle visite private, i visitatori che non sono cittadini dell'Unione Europea dovranno pagare alla biglietteria l'ingresso al Complesso Archeologico di Itálica (1,50 €, tariffa ufficiale).

Iscrivendosi alle nostre visite, lei accetta pienamente le Condizioni Generali e il contenuto di quanto pubblicato in questo sito web, che costituiscono il suo impegno nei nostri confronti e il nostro nei suoi.

Le informazioni contenute in questo sito, come itinerari e orari, sono corrette al momento della loro pubblicazione; qualsiasi alterazione o cambiamento avvenuto dopo la loro pubblicazione, inesattezza o variazione non può essere considerato pubblicità ingannevole da parte dell'azienda organizzatrice.

Qualora si verifichi una variazione in una visita, essa sarà comunicata al momento della prenotazione o all'inizio del servizio; l'informazione valida e definitiva è quella fornita dalla guida all'inizio della visita. Qualsiasi luogo previsto nello svolgimento di ciascuna visita potrà essere sostituito da un altro di categoria o caratteristiche simili se circostanze speciali o di forza maggiore ci obbligassero a farlo.

L'abbandono o la separazione dal gruppo durante la visita, per cause non imputabili all'organizzazione, comporta la perdita di ogni diritto di reclamo.

Nelle visite regolari, se non fosse possibile formare un gruppo in una sola lingua, in alcune occasioni la visita potrebbe svolgersi in due lingue.

Tenga presente che le visite che richiedono un trasporto potrebbero subire alcuni minuti di ritardo a causa del traffico.

La nostra azienda, così come le sue aziende collaboratrici, non è responsabile delle attese che potrebbero verificarsi agli ingressi dei monumenti da visitare a causa dell'organizzazione o della gestione interna del monumento.

Secondo la nostra informativa sulla privacy, a seconda del servizio contrattato, i suoi dati personali potranno essere ceduti ad altre aziende collaboratrici.

Legislazione e giurisdizione

Le presenti condizioni sono regolate dalla legislazione spagnola. Per qualsiasi questione derivante dalla loro interpretazione o applicazione, se il cliente ha la condizione di consumatore, saranno competenti i Giudici e Tribunali del suo domicilio, in conformità alla normativa in materia di tutela dei consumatori e degli utenti. Se il cliente non è un consumatore (aziende, agenzie o altri professionisti), le parti si sottomettono ai Giudici e Tribunali di Granada.